Решаем вместе
Есть вопрос? Напишите нам
Личный кабинет
Оплата ЖКХ онлайн
квитанции за март 2024 Перерасчёт Гидравлические испытания Памятка для правообладателей Приложение

1. По вопросам в начислениях платы за коммунальные услуги

1.1. Собственники жилых помещений могут обращаться по телефону горячей линии ПАО " Красноярскэнергосбыт" 8-800-700-24-57 понедельник–пятница с 8:30 до 21:00 суббота с 8:30 до 17:00

1.2.Управляющие компании и юридические лица 8391 (9) 71-55-11

2. По вопросам качества коммунальных услуг в аварийно- диспетчерскую службу ООО "КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО" Холодное водоснабжение 8391 (9) 71-55-10 Теплоснабжение 8391 (9) 71-55-20 Всё для победы

МЫВМЕСТЕ Прекращение платежей через Киви Банк Регистрация приборов учёта Изменение тарифов 2023 Уведомление потребителей ЖФ Уведомление потребителей ЖФ Употребление НЖФ О допуске на предприятие

Уважаемые Потребители!

ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО» информирует о проведении корректировки размера платы по отоплению за 2021 год, которая отражена в квитанциях за февраль 2022 года и поясняет следующее.

Порядок определения размера платы за коммунальные услуги в настоящее время установлен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011г. N 354 (далее — Правила № 354).

Согласно Постановлению Правительства Красноярского края № 373-п от 26.07.2016 на территории ЗАТО Железногорск определен способ оплаты за коммунальную услугу по отоплению равномерно в течение календарного года.

Таким образом размер платы за отопление в жилом помещении многоквартирного дома или жилого дома, оборудованного коллективным (общедомовым) прибором учета, определяется как среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление исходя из факта потребления отопления по показаниям общедомового прибора учета за предыдущий год.

При этом исполнитель производит 1 раз в год в первом квартале корректировку размера платы за отопление в сторону увеличения или уменьшения (на основании фактических показаний общедомового прибора учета).

Поэтому жителям многоквартирных домах и жилых домов, оборудованных коллективным (общедомовым) прибором учета в квитанциях за февраль 2022 года в графе «Перерасчёт» отражена сумма корректировки размера платы за коммунальную услугу по отоплению за прошедший 2021 год.

Размер такой корректировки рассчитывается как разница платы за коммунальную услугу по отоплению, потребленную за 2021 в отдельном жилом или нежилом помещении, определенная, исходя из показаний ОДПУ тепловой энергии и платы за коммунальную услугу по отоплению, которая была начислена за 2021 год в том же помещении, исходя из норматива или среднемесячного объема потребления тепловой энергии за предыдущий (2020) год.

Обращаем Ваше внимание, что в 1 квартале 2021 года по результату корректировки за 2020 год большинству жителей ЗАТО г. Железногорск возвращена стоимость тепловой энергии, полученной в результате разницы объема фактически потребленной тепловой энергии в течение 2020 года и начисленных объемов, определенных по нормативам или среднемесячному потреблению тепловой энергии на отопление за предыдущий год (2019 год).

Если у Вас возникли вопросы по начислениям корректировки за тепловую энергию или необходимо получить рассрочку по ее оплате можно:

1. обратиться по единому контактному многоканальному телефону в ПАО «Красноярскэнергосбыт» (звонок бесплатный) 8-800-700-24-57;

2. позвонить на «горячую линию» ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО» по телефону: 71-55-11 (режим работы с 08-00 часов до 17-00 часов);

3. направить обращение на почту компании ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО» mail@kraseco-elektro.ru

4. направить обращение исполнительному директору ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО» через вкладку «Направить сообщение» с официального сайта

Направить обращение Оплата ЖКХ вовремя

Уважаемые потребители! Напоминаем, что с 1 января 2021 года вернутся пени и отключения за долги по коммунальным услугам

С 1 января 2021 года будет снят мораторий на применение пени и возобновится введение ограничений должникам по коммунальным услугам. После снятия моратория энергетики вправе использовать весь спектр мер, направленных на работу с недобросовестными клиентами, накопившими долги за потребленный ресурс.

Приказ № 366-п от 17.12.2020 Об установлении обществу с ограниченной ответственностью «КРАСЭКОЭЛЕКТРО» (г. Железногорск, ИНН 2460225783) платы за подключение к системе теплоснабжения ЗАТО г. Железногорск

Подробнее

04.05.2021
ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО» уведомляет: прием показаний по приборам учета горячей и холодной воды осуществляется с 15 по 25 число каждого месяца по электронной почте: pu@kraseco-elektro.ru с обязательным указанием темы письма «показания за «месяц.год»
26.03.2020
Уважаемые посетители, в связи с санитарно-эпидемиологической безопасностью с 28.03.2020г временно приостановлен прием посетителей в ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО». При необходимости просьба общаться по телефонам или на электронный адрес
25.03.2020
Уважаемые посетители, в связи с санитарно-эпидемиологической безопасностью с 28.03.2020г временно приостановлен прием посетителей в ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО». При необходимости просьба общаться по телефонам или на электронный адрес
16.03.2020
Части потребителей ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО» за февраль 2020 года были выставлены платежные квитанции с некорректными расчетами. При выставлении квитанций за следующий период будет произведен перерасчет в соответствии с законодательством.
21.01.2020
Присоединяйтесь к официальной группе «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО» в социальных сетях. Ссылки доступны по кнопке читать полностью.
20.01.2020
На нашем сайте размещена информация о тарифах на 2020-2022 гг. Ознакомиться можно в разделе Тарифы в главном меню слева.